Les développeurs peuvent répondre aux commentaires utilisateurs sur Google Play

Les développeurs peuvent répondre aux commentaires utilisateurs sur Google Play

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Il s’agit d’une fonctionnalité dont les développeurs sur iOS rêvent et c’est Google qui l’a fait sur Google Play.

 

De quoi s’agit-il exactement ? Eh bien, vous savez quand vous téléchargez une application sur l’App Store, que vous la trouvez totalement nulle, souvent vous allez vous défouler en lui mettant une étoile (vous pouvez pas faire moins) sur l’App Store, et en laissant un commentaire incendiaire du genre « même gratuit c’est trop cher ! ». Ce type de commentaire s’accumule et en fait il n’y a aucun droit de réponse du développeur. C’est ce dernier point que Google vient de changer sur sa plateforme de téléchargement Google Play. Le développeur a désormais un droit de réponse.

L’idée de Google est de laisser les développeurs expliquer aux utilisateurs mécontents certains aspects de l’app. Peut être l’utilisateur n’utilise pas bien l’application, peut être existe-il une fonction qu’ils n’ont pas vu, etc. Le développeur pourra donc donner son avis en retour, donner des conseils et informer sur de nouvelles fonctionnalités. L’auteur du commentaire initial sera notifié par email qu’on lui a répondu.

Cette fonctionnalité est demandée par les développeurs iOS également, cette possibilité n’existant pas. Il faut juste espérer que cette affaire ne tourne pas à la foire d’empoigne entre utilisateurs et développeurs.

Source: android-developers.blogsoit.ca
Image: android-developers.blogsoit.ca

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