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Clean Install Flash: pour résoudre tous les problèmes de Adobe Flash Player sur Mac

Dans ce tutoriel nous apprenons à faire une installation propre de Adobe Flash Player pour résoudre tous les problème lié à ce logiciel.

 

Dans un article précédent intitulé Module bloqué ou lecture de vidéo (YouTube) impossible sous Safari Mac: comment résoudre le problème, nous avions abordé les problèmes avec Adobe Flash Player. Si ces conseils n'ont pas suffi et que vous avez toujours des problèmes avec Flash, aujourd'hui nous voyons une approche différente qui permettra sans doute de résoudre définitivement ces problèmes: l'installation propre de Flash. La méthode est un peu longue mais simple, nous allons donc procéder par étapes. Suivez le guide ci-dessous.

Sommaire:

(Note: toutes les images de l’article peuvent être cliquées pour un agrandissement)

Désinstaller les anciennes versions de Flash et leurs dépendances

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

Tout d'abord nous allons avoir besoin de connaître votre version d'OS X. Allez dans le menu  (pomme) et cliquez sur "A propos de ce Mac".

 

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

Dans la fenêtre qui s'ouvre, notez la version de votre OS X. Chez nous il s'agit de 10.10.1 mais ce sera peut être différent chez vous.

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

A présent nous avons besoin d'accéder au désintallateur de Flash directement sur le site d'Adobe, qui conçoit Flash. Suivez le lien que nous avons recopié ci-dessous. Puis dans la section « 1. Download the adobe Flash Player uninstaller » de "Run the uninstaller applicable to your Mac OS version", vous devez choisir le bon désinstallateur. Il y en a en fait 2, selon votre version d'OS X: choisissez la version pour OS X 10.6 ou plus récent ou la version pour OS X 10.4 ou 10.5 si vous êtes sous une ancienne version d'OS X. Dans notre cas comme nous sommes sous OS X 10.10.1, nous choisissons la version "10.6 and later". Cliquez sur ce lien.

Lien vers la page avec les désinstallateurs chez Adobe: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-mac-os.html

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Un fichier nommé "uninstall_flash_player_osx.dmg" va être téléchargé. Double cliquez dessus et un nouveau volume va être ajouté à votre système.

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

Normalement une nouvelle fenêtre comme ci-dessus va s'ouvrir automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez le Finder, et dans la barre de gauche sous "Appareils", vous devez avoir un volume nommé "Flash Player" qui contient ce qui est affiché ci-dessus. Double cliquez sur le fichier "Adobe Flash Player Uninstaller.app".

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

Et faites "Ouvrir" si un message comme ci-dessus apparaît.

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

La fenêtre du désinstallateur va apparaître, cliquez sur "Désinstaller" et suivez les instructions à l'écran.

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Vous devez notamment taper votre mot de passe administrateur et valider avec OK.

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

Il est très important pour la désinstallation que tous vos navigateurs internet (Safari, Firefox, Chrome, etc.) soient complètement fermés. Le désinstallateur ne pourra pas continuer s'ils sont ouverts et vous aurez un message comme ci-dessus.

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Allez dans chacun de vos navigateurs ouverts et quittez les. Ici par exemple pour Firefox, nous devons aller dans le menu Firefox de Firefox et choisir "Quitter Firefox". Vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier ⌘ cmd + Q.

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Une fois tous les navigateurs fermés, vous pouvez reprendre la désinstallation: cliquez sur "Réessayer" et la désinstallation va reprendre. Une fois achevé , cliquez sur "Terminé".

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A présent, cliquez droit sur la Corbeille dans le Dock et videz la corbeille de votre Mac.

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

Soyez à nouveau bien sûrs d'avoir quitté tous vos navigateurs comme ci-dessus. Nous savons que ce n'est pas facile de suivre un tutoriel en quittant le navigateur, vous pouvez nous suivre avec un autre ordinateur, un smartphone, etc. Ou alors vous pouvez prendre une capture d'écran de tout le tutoriel en suivant le lien ci-dessous et nous lire en PDF:

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

A présent lancez le Finder et dans le menu "Aller" cliquez sur "Aller au dossier...".

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Dans la fenêtre qui s'ouvre tapez exactement "/Library". Sur certains systèmes votre commande sera automatiquement transformée en "/Bibliothèque", c'est normal. Cliquez à présent sur "Aller".

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Finder va ouvrir un nouveau répertoire. Dedans descendez jusque "Internet Plug-Ins" et vérifiez qu'aucun fichier relatif à Flash ne s'y trouve. Si la désinstallation s'est bien passée, il ne devrait pas y en avoir. Si vous en trouvez, mettez les à la corbeille (il s'agit de fichiers dont le nom contient "Flash" ou "Flash Player" ou "Adobe Flash Player", comme par exemple "Flash Player.plugin").

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A présent toujours dans le répertoire "Bibliothèque", plus haut vous devez avoir un répertoire nommé "Application Support" et si vous l'ouvrez, il devrait y avoir un autre répertoire nommé "Adobe" et dedans un autre nommé "Flash Player Install Manager". Vous devez supprimer le répertoire "Flash Player Install Manager" et tout son contenu: cliquez droit dessus et choisissez "Placer dan la corbeille".

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Vous devez donner votre mot de passe administrateur pour supprimer ce répertoire. Validez avec OK.

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Videz à nouveau la corbeille.

Clean Install Flash: pour résoudre tous les problème de Adobe Flash Player sur Mac

Allez dans le menu  (pomme) et redémarrez impérativement votre Mac. Voilà la première étape est finie: vous avez désinstallé les anciennes versions de Flash Player sur votre Mac. Continuez à lire en page suivante pour réinstaller une version Clean.

 

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